Acuerdo de Oferta Pública
En virtud del presente Acuerdo, una parte, el Vendedor, por una parte, y cualquier persona que haya aceptado los términos de este Acuerdo de Oferta Pública – el Comprador, por otra parte, en adelante denominados conjuntamente como las Partes, han celebrado este Acuerdo de Oferta Pública (en adelante – el Acuerdo), dirigido a un número ilimitado de personas, que es una oferta pública oficial del Vendedor para celebrar con los Compradores un contrato de venta de los Bienes, cuyas fotos están publicadas en la sección correspondiente del Sitio Web http://ervgroupe.es/.
Los vendedores que deseen vender productos a través del sitio web ervgroupe.com y los compradores que adquieran productos cuyas imágenes se publiquen en las páginas correspondientes de ervgroupe.com aceptan los términos de este Acuerdo de la siguiente manera.
1. DISPOSICIONES GENERALES
Las relaciones contractuales entre el Vendedor y el Comprador se formalizan en forma de Contrato de Oferta Pública. Al hacer clic en el botón “PEDIDO” en la sección correspondiente del sitio web ervgroupe.com, el Comprador, independientemente de su condición (persona física, persona jurídica o empresario individual), de acuerdo con la legislación internacional y ucraniana vigente, acepta los términos del Acuerdo de Oferta Pública, que se detallan a continuación. 1.2. El contrato de oferta pública es público, es decir, de acuerdo con los artículos 633, 641 del Código Civil de Ucrania, sus términos son los mismos para todos los Compradores, independientemente de su estado (persona física, entidad jurídica, empresario individual). Al aceptar plenamente este Acuerdo, el Comprador acepta los términos y el procedimiento para realizar un pedido, el pago y la entrega de bienes por parte del Vendedor, la responsabilidad por un Pedido inescrupuloso y por el incumplimiento de los términos de este Acuerdo.
1.3. El presente Acuerdo entra en vigor desde el momento en que se hace clic en el botón “PEDIDO”, mediante el cual el Comprador se compromete a adquirir los Bienes disponibles del Vendedor y es válido hasta que el Comprador reciba los Bienes del Vendedor y realice el pago completo con él.
1.4. Para regular las relaciones jurídicas contractuales en virtud del Acuerdo, las Partes elegirán y, de ser necesario, aplicarán la legislación ucraniana. Si un tratado internacional, cuyo consentimiento vinculante ha sido otorgado por la Rada Suprema de Ucrania, establece normas distintas de las establecidas por la legislación ucraniana, se aplicarán las normas del tratado internacional.
2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
“Contrato de Oferta Pública”: contrato público, cuyo modelo se publica en el sitio web ervgroupe.com y es de aplicación obligatoria para todos los vendedores, que contiene la oferta del vendedor para la compra de los bienes, cuya imagen se publica en el sitio web ervgroupe.com, dirigida a un grupo de personas no especificado, incluidos los compradores.
“Aceptación”: aceptación por parte del Comprador de la oferta del Vendedor de compra del Producto, cuya imagen está publicada en el sitio web ervgroupe.com, añadiéndolo al carrito virtual y enviando el Pedido.
“Bienes”: un artículo comercial (producto, modelo, accesorio, componentes y artículos relacionados, cualquier otro artículo comercial), para cuya compra la oferta del vendedor se publica en el sitio web ervgroupe.com.
“Comprador”: cualquier persona física, jurídica o empresario individual, de conformidad con la legislación internacional y ucraniana vigente, que haya visitado el sitio web ervgroupe.com y desee adquirir un producto en particular.
“Vendedor”: cualquier persona física, jurídica o empresario individual, de conformidad con la legislación internacional y ucraniana vigente, que sea propietario o distribuidor de los Productos y tenga la intención de venderlos a través del sitio web ervgroupe.com.
“Pedido”: solicitud del Comprador, debidamente cumplimentada y publicada en el sitio web ervgroupe.com, para la compra de Bienes, dirigida al Vendedor.
“Legislación”: las normas establecidas por la legislación ucraniana o internacional para regular las relaciones jurídicas contractuales en virtud del Acuerdo.
“Defecto material del Producto”: un defecto que imposibilita o impide el uso del Producto conforme a su finalidad, surgido por culpa del fabricante (Vendedor) y que, tras su eliminación, vuelve a manifestarse por causas ajenas al consumidor.
3. OBJETO DEL CONTRATO
3.1. El Vendedor se compromete, en los términos y en la forma especificados en este Acuerdo, a vender los Bienes sobre la base del Pedido realizado por el Comprador en la página correspondiente del Sitio web ervgroupe.com, y el Comprador se compromete, en los términos y en la forma especificados en este Acuerdo, a comprar los Bienes y pagarlos.
3.2. El Vendedor garantiza que los Bienes no están pignorados, no son objeto de disputa, no están bajo embargo y no están sujetos a ningún derecho de terceros.
3.3. El Vendedor y el Comprador confirman que el presente Acuerdo no es un Acuerdo ficticio o simulado ni un Acuerdo celebrado bajo la influencia de presión o engaño.
3.4. El Vendedor confirma que tiene todos los permisos necesarios para llevar a cabo las actividades económicas que regulan el alcance de las relaciones jurídicas que surgen y operan en el proceso de ejecución de este Acuerdo, y también garantiza que tiene el derecho de producir y/o vender los bienes sin ninguna restricción, de acuerdo con los requisitos de la legislación vigente de Ucrania, y se compromete a ser responsable en caso de violación de los derechos del Comprador en el proceso de ejecución de este Acuerdo y venta de los Bienes.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
4.1. El vendedor está obligado a:
4.2. El Vendedor tiene derecho a rescindir unilateralmente la prestación de servicios bajo este Acuerdo en caso de violación por parte del Comprador de los términos de este Acuerdo.
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
5.1. El comprador está obligado a:
5.2. El comprador tiene derecho a:
6. PROCEDIMIENTO DE ORDEN
6.1. El Comprador realiza un pedido de forma independiente en la página correspondiente del sitio web ervgroupe.com añadiendo los Productos a la cesta virtual haciendo clic en “¡Añadir a la cesta!”. botón, o realizando un pedido por correo electrónico o llamando al número de teléfono especificado en la sección de contactos del sitio web ervgroupe.com.
6.2. El plazo para realizar un Pedido es de hasta 2 días hábiles desde el momento de su realización. Si el pedido se envía un fin de semana o día festivo, el tiempo de procesamiento comienza el primer día hábil después del fin de semana.
7. PRECIO DEL CONTRATO Y PROCEDIMIENTO DE PAGO
7.1. El precio de cada Producto individual lo determina el Vendedor y se indica en la página correspondiente del sitio web ervgroupe.com. El precio del Contrato se determina sumando los precios de todos los Bienes seleccionados en la cesta virtual y el precio de envío, que se determina en función del método de envío de acuerdo con los términos de la Sección 8 de este Contrato.
7.2. El coste del Pedido puede variar en función del precio, cantidad o gama de productos.
7.3. El comprador puede pagar el pedido de las siguientes formas:
mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente del Vendedor indicada en la factura, incl. a través de la banca por Internet (el Comprador paga el pedido dentro de los tres días a partir de la fecha de recepción de la factura por el importe del 100% del prepago);
después del pago al recibir el Pedido en la oficina de representación del servicio de entrega en Ucrania o en otro país según el lugar de realización del pedido de las mercancías;
de cualquier otra forma acordada con el Vendedor.
8. CONDICIONES DE ENTREGA DE MERCANCÍAS
8.1. El Comprador recibe los Bienes mediante entrega o los recibe en persona. El procedimiento de pago y recepción se indica en la página correspondiente del sitio web ervgroupe.com.
8.2. Al entregar mercancías a otras ciudades de Ucrania o al territorio de otro país, realizado por otros servicios de entrega (en adelante, transportistas), el Comprador acepta total e incondicionalmente las Reglas para el transporte de mercancías por estas empresas de transporte.
8.3. El hecho de recepción de la Mercancía y la ausencia de reclamaciones sobre la calidad de la Mercancía entregada por las Empresas Transportistas se confirma por el Comprador con su propia firma en la nota de envío, la declaración de la Empresa Transportista o en la factura de gastos al recibir la Mercancía. Por su parte, el Vendedor garantiza el envío de la Mercancía a la Empresa Transportista en la cantidad especificada y pagada por el Comprador, en su integridad de acuerdo a la especificación de dicha Mercancía y en buen estado (de funcionamiento) y calidad.
8.4. En caso de ausencia del Comprador en la dirección de entrega especificada por el Comprador en la solicitud o de negativa del Comprador a recibir la Mercancía por motivos injustificados, cuando sea entregada por un mensajero de una empresa de transporte, la Mercancía será devuelta al centro de envío. El pago por los servicios de la Empresa Transportista se deducirá del importe pagado por el Comprador por las Mercancías. El importe restante se devuelve al Comprador mediante carta enviada al correo electrónico: info@ervgroupe.com indicando la cuenta a la que deben devolverse los fondos. El Comprador podrá aclarar todas las dudas que surjan durante el pago y recepción de la Mercancía utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección Contactos.
9. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
9.1. Según el art. 9 de la Ley de Ucrania “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor”, el Comprador tiene derecho a cambiar los Productos de calidad adecuada dentro de los catorce días, sin contar el día de la compra, a menos que el Vendedor anuncie un período más largo. El Comprador tiene derecho a cambiar la Mercancía, teniendo en cuenta lo dispuesto en la legislación sobre los motivos y la list de Mercancías que no están sujetas a cambio (devolución).
9.2. Si el Comprador desea devolver la Mercancía, dicha devolución se realizará de acuerdo con la sección “Devoluciones” del Sitio, teniendo en cuenta las normas y condiciones del transportista o mensajero que opere en Ucrania o en el país correspondiente al lugar de recepción de la Mercancía.
9.3. Si concurre al menos uno de los defectos enumerados, el comprador está obligado a dejar constancia de ello en un acta redactada en cualquier forma. El acta deberá ser firmada por el Comprador y por quien entregó la Mercancía o por el Vendedor. Si es posible, los defectos deben registrarse mediante fotografía o videografía. El Comprador está obligado a notificar al gerente (representante del Vendedor encargado de realizar el pedido de los Productos) los defectos identificados y acordar la sustitución de los Productos, rellenando el formulario de reclamación para la devolución de los Productos en el sitio web ervgroupe.com.
10. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
10.1. Las Partes son responsables del incumplimiento o cumplimiento indebido de los términos de este Acuerdo de conformidad con el procedimiento previsto en este Acuerdo y la legislación internacional y ucraniana aplicable.
10.2. En caso de que surjan controversias relacionadas con la ejecución por las Partes del presente Contrato, con excepción de las controversias relativas al cobro de deudas del comprador, las Partes se comprometen a resolverlas mediante negociaciones de conformidad con el procedimiento de reclamaciones. El plazo para considerar el reclamo es de 7 (siete) días calendario contados a partir de la fecha de su recepción. En caso de litigios relacionados con el cobro de deudas del Comprador, no será necesario el cumplimiento del procedimiento de reclamaciones.
10.3. Todas las disputas, desacuerdos o reclamaciones que surjan de este Acuerdo o en relación con él, incluidas aquellas relacionadas con su ejecución, incumplimiento, terminación o invalidez, estarán sujetas a resolución en el tribunal correspondiente de conformidad con el derecho sustantivo y procesal internacional y ucraniano.
11. FUERZA MAYOR
11.1. Las Partes no serán responsables por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, excepto las de pago, si prueban que dicho incumplimiento fue causado por fuerza mayor, es decir, eventos o circunstancias que están verdaderamente fuera del control de dicha parte, que ocurrieron después de la celebración de este Acuerdo, son de naturaleza imprevisible e inevitable.
Las circunstancias de fuerza mayor incluyen, en particular, desastres naturales, huelgas, incendios, inundaciones, explosiones, formación de hielo, guerras (tanto declaradas como no declaradas), disturbios, pérdida de mercancías, retrasos de los transportistas causados por accidentes o condiciones climáticas adversas, peligros y accidentes en el mar, embargos, catástrofes, restricciones impuestas por autoridades gubernamentales (incluidas asignaciones, prioridades, requisitos oficiales, cuotas y controles de precios), si estas circunstancias afectaron directamente la ejecución de este Acuerdo.
11.2. La Parte a la que le resulte imposible cumplir con sus obligaciones bajo este Contrato debido a circunstancias de fuerza mayor, deberá informar inmediatamente por escrito a la otra Parte sobre la ocurrencia de las circunstancias antes mencionadas, y también proporcionar a la otra Parte la confirmación de las circunstancias de fuerza mayor dentro de los 30 (treinta) días calendario. Tal confirmación consistirá en un certificado, constancia u otro documento pertinente emitido por un organismo estatal autorizado ubicado en el lugar de ocurrencia de las circunstancias de fuerza mayor.
11.3. El tiempo requerido por las Partes para cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo se extenderá por cualquier período durante el cual el cumplimiento se haya retrasado debido a las circunstancias antes mencionadas.
11.4. Si, debido a circunstancias de fuerza mayor, el incumplimiento de las obligaciones bajo este Acuerdo continúa por más de tres meses, cada Parte tiene el derecho de terminar este Acuerdo unilateralmente notificando a la otra parte por escrito. A pesar de la aparición de fuerza mayor, antes de la terminación de este Acuerdo debido a fuerza mayor, las Partes realizarán acuerdos mutuos finales.
12. OTROS TÉRMINOS
12.1. La información proporcionada por el Comprador es confidencial. La información sobre el Comprador se utiliza únicamente con el fin de cumplir con su Pedido (enviar un mensaje al Vendedor sobre el pedido de los Productos, enviar mensajes publicitarios, etc.).
12.2. Al aceptar el Acuerdo o registrarse en el sitio web ervgroupe.com. (rellenando el formulario de registro) El Comprador consiente voluntariamente la recogida y tratamiento de sus datos personales para el siguiente fin: los datos que se conozcan se utilizarán con fines comerciales, incluido el procesamiento de pedidos de compra de bienes, la obtención de información sobre pedidos, el envío por medios de telecomunicaciones (correo electrónico, comunicación móvil) publicidad y ofertas especiales, información sobre promociones, descuentos o cualquier otra información sobre las actividades del sitio web ervgroupe.com. A los efectos previstos en esta cláusula, el Comprador tiene derecho a enviar cartas, mensajes y materiales a la dirección postal, correo electrónico, así como a enviar mensajes SMS y realizar llamadas al número de teléfono especificado en el cuestionario.
12.3. El comprador otorga el derecho a procesar sus datos personales, incluyendo: colocar datos personales en bases de datos (sin notificación adicional), almacenar los datos durante toda la vida, acumularlos, actualizarlos y modificarlos (según sea necesario). El Vendedor se compromete a garantizar la protección de los datos frente al acceso no autorizado por parte de terceros, a no distribuir ni transferir datos a ningún tercero (excepto la transferencia de datos a partes relacionadas, socios comerciales, personas autorizadas por el Vendedor para procesar directamente los datos para los fines especificados, así como a solicitud obligatoria de una autoridad estatal competente).
12.4. Si el Comprador no desea recibir el boletín informativo, tiene derecho a ponerse en contacto con el Vendedor escribiendo una declaración de rechazo a la recepción de material publicitario, enviándola a la dirección postal o de correo electrónico.
12.5. El Vendedor no es responsable del contenido y la exactitud de la información proporcionada por el Comprador al realizar un pedido. El comprador es responsable de la exactitud de la información especificada al realizar un pedido.
